Responsabilidad Social del Ingenio Pantaleon

Responsabilidad Social

En Pantaleón, aplica su responsabilidad social en relación a colaboradores, proveedores, clientes, comunidades de influencia, gobierno local, sociedad y medio ambiente. Según lo afirman en un documento planteado, los ingenios Pantaleón y Concepción se han convertido en impulsores de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) dentro de la industria azucarera por los proyectos de desarrollo integral que se forman en la costa sur.

Además de ejecutar desarrollo social en Guatemala, también lo hacen en el ingenio Monte Rosa, ubicada en la zona occidental de Nicaragua. La coalición de éstos 3 ingenios implementan proyectos de vivienda, salud preventiva y curativa, así como sistemas integrales de educación a los empleados, comunidades y sus familias.

Cronología de la Creación de Proyectos:

• 1990: Pantaleón es parte de los ingenios que crean y organizan la “Fundación de la Asociación de Azucareros de Guatemala (Fundazucar), con el objetivo de promover y facilitar programas educativos y habitacionales, contribuyendo a la viabilidad en otorgamientos de créditos para vivienda específicamente a los empleados.
• 1993: Miembros y accionistas del Ingenio Pantaleón crean la “Fundación Pantaleón”, sin “fines lucrativos” para promover desarrollo de manera responsable, apoyando proyectos de educación, salud y medio ambiente que brinden oportunidades para mejorar el nivel de vida.
• 1995: Creación del proyecto “Escuelas Visionarias: Construyendo Ciudadanía”, la cual surge por la intención de promover formación de valores de democracia y tolerancia en los alumnos de los colaboradores de los ingenios.
• 2004: Creación de la Red Centroamericana de RSE para Indicadores de Responsabilidad Social Empresarial, la cual a partir del 2007 inician el proyecto para realizar encuentros de ingenios de los países de la región. La primera fase concluye en 2008 para fortalecer los ejes estratégicos de la Red de Indicadores. Ya para el 2009 la gestión se establece para compartir buena prácticas, mejorar la gestión empresarial, crear líneas base de la cual todas las empresas de la región puedan implementar prácticas de RSE.
• 2007: Fundación Pantaleón es reconocida por la OEA como el Mejor Ciudadano Empresarial por su proyecto “Escuelas Visionarias”, ya que como socio fundador del Centro para la Acción de la Responsabilidad Social Empresarial en Guatemala, constituyó 7 ejes: gobernabilidad, pública interno, medio ambiente, proveedores, mercadeo, comunidades y política pública.
• Fundación Pantaleón: El gestor de Responsabilidad Social

La fundación comprende con objetivos, misión y visión establecidos para el desarrollo integral de los colaboradores y sus familias, así como las comunidades del entorno de los ingenios.

Misión

Apoyar proyectos en educación, salud y medio ambiente, que brinden oportunidades para mejorar el nivel y calidad de vida.

Visión

Promover el desarrollo de los países en los cuales nuestra empresa tenga presencia, ayudando así al aumento de la capacidad productiva.
 

Ejes Estratégicos:

Salud

Fundación Pantaleon apoya programas de salud enfocados a brindar servicios de calidad a bajo costo a la población en extrema pobreza de áreas urbanas y rurales aledañas a las operaciones de Grupo Pantaleon.
-    Casas Maternas: su objetivo es apoyar la reducción de la mortalidad materna y neonatal.
-    Clínicas Médicas: apoyo y atención completa en medicina preventiva y curativa a los colaboradores de los ingenios, así como a sus familias. Así también generan clínicas médicas para la población en extrema pobreza de áreas urbanas y rurales aledañas a las operaciones de los ingenios, los servicios son cobrados a precios bajos no mayores a Q30.00 la consulta.
-    Reconstrucción de Centros de Salud: esto se genera únicamente en Honduras y México, aportando el 50% de los fondos para la reconstrucción, mejoramiento o equipamiento de los centros de salud, mientras las municipalidad aportan el restante y los miembros de la comunidad apoyan con las necesidades de mano de obra no calificada.
    

Educación

Fundación Pantaleon implementa programas educativos que promueven el desarrollo social de las comunidades de influencia de Grupo Pantaleon.
Los programas educativos van dirigidos tanto a niños, como a adultos y se enfocan en brindar una educación integral a través del desarrollo de aptitudes técnicas.

-    La fundación sostiene y administra 4 centro educativos, 2 de ellos en Guatemala. Su objetivo es brindar educación integral de alto nivel a los hijos de los colaboradores de los ingenios y niños de las comunidades aledañas. Su ideología es constructivista, apoyan a la autoestima de los niños, niñas y jóvenes convirtiendo “agentes de cambio” para su comunidad.

-    Éstas escuelas son denominadas “Escuelas Visionarias: Constructoras de Ciudadanía”, pues tiene especial atención a la educación ciudadana de los estudiantes, mostrando de forma práctica los deberes y derechos de un ciudadano en Guatemala.

-    Centros de Desarrollo Infantil: su objetivo es atender niños de 0 a 6 años de las comunidades aledañas, calidad educativa en la estimulación temprana. Mantienen programas lúdicos, creativos y educativos; incluyendo la promoción de los derechos y responsabilidades de los niños.

-    Reconstrucción de Escuelas: al igual de la reconstrucción de Centros de Salud, el mecanismo es igual en cuanto a la aportación económica distribuida en los 3 agentes de acción (fundación, municipalidad y comunidad).

-    Educación para Adultos y Tercera Edad: su objetivo primordial es promociona acceso a la educación con un enfoque productivo, esto permite a los trabajadores continuar sus estudios para poder acceder a mejores oportunidades de ascenso laboral dentro y fuera de los ingenios. Se segmentan de la siguiente forma:
o    Alfabetización y Nivelación académica para cortadores de Caña
o    Nivelación Académica para Comunidades
o    Bachillerato por Madurez
o    Capacitaciones Técnicas
-    Becas de Estudio: este programa brinda oportunidades a los participantes de los programas anteriores para continuar estudiando, generando costos más bajos de los normales. Así también otorgan becas para estudiar en el Intecap con temas relacionados específicamente con la agroindustria.
   

Medio Ambiente

Fundación Pantaleon promueve y apoya programas sostenibles que permitan la conservación del ambiente en los países en que opera Grupo Pantaleon.

-    Recolección de Desechos: La Fundación apoya al Hospital Roosevelt para la recolección de desechos. Se brinda apoyo a la instalación y renovación de dispensadores de basura y otorga personal para la recolección de éstos.

-    Reutilización de Llantas: éste programa nos indican que sólo funciona en Nicaragua, y su objetivo es reutilizar con fines ornamentales las llantas desechadas por la operación de los ingenios y se colocan en parques y escuelas de las comunidades aledañas.
    

Desarrollo Comunitario

Con el fin de mantener una relación de cercanía con las comunidades aledañas a las operaciones de Grupo Pantaleon, Fundación Pantaleon brinda apoyo a la comunidad regularmente a través de los programas de voluntariado de la organización, así como durante emergencias.
-    Se generan programas de voluntariado dentro de la empresa, así como para emergencias; las cuales atienden y apoyan jornadas de reforestación, interacción con los beneficiarios en fechas especiales; y en las emergencias, atención de víveres y agua.

La Fundación pertenece al Consejo de Empresas, Fundaciones e Institutos de Guatemala (CEFI), la cual pertenecen otras como Fundación Carlos Novella, Cementos Progreso, Fundazucar, entre otros.
Generan programas y proyectos, así como estudios con la Universidad del Valle de Guatemala, para fomentar responsabilidad social a los estudiantes de distintas facultades agroindustriales y económicas.
Atención de Servicios y Prestaciones a los Colaboradores:
-    Servicio Médico Laboral
-    Servicio Médico Familiar
-    Servicio Odontológico
-    Servicio de Bus
-    Servicio de Club Social
-    Cooperativa
-    Banco y Cajero Automático
-    Educación
-    Corte y Confección
-    Otorga lo establecido por ley como vacaciones, aguinaldo, bono 14 e indemnización.

Conclusiones:

Conocer la estructura social del Ingenio permitió validar programas en favor de los colaboradores, sin embargo se sabe que se contratan mano de obra por día, los cuales éstos no gozan completamente de éstos servicios que los colaboradores administrativos, industriales y técnicos contratados bajo planilla sí reciben.

Las constantes violaciones a los derechos laborales en el sector azucarero ha obligado a que se incorporen Códigos de Conducta que garanticen el cumplimiento de éstos derechos.
Al investigar y realizar un monitoreo físico, no se pudo constatar de alguna violación a los derechos laborales. El Ingenio Pantaleón es el único que ha generado un código de ética y conducta, que no es el aplicado por las leyes mundiales de la industria azucarera, ya que es un conjunto de normas internas que apunta a la “secretividad” de los empresarios azucareros. Prohíbe expresamente a sus trabajadores compartir información con personas ajenas a la empresa, imponiendo sanciones a quienes infrinjan dichas disposiciones. Derivado a esto, el acceso a la información no es completo, más que lo que sí se realiza como Responsabilidad Social.

Recomendaciones:

Pantaleón se proyecta como una industria azucarera de desarrollo tecnológico, fundamentando su productividad, sin embargo ignora el crecimiento y acumulación de la explotación de la fuerza de trabajo indígena y campesina que se genera por estaciones.

Realizar la participación ciudadana en la protección de los derechos laborales para la industria azucarera, de momento únicamente el Movimiento Campesino a desarrollado varias propuestas para revertir esta situación, el llamado es aún ensordecedor.

La filosofía social de Pantaleón es positiva, por lo que es importante que además de un buen manejo de éstos proyectos, se realice el acompañamiento de grupos de colaboradores a fin de que se ejecute según lo planteado, así como el bienestar de sus familias.

La lucha constante por mejoras salariales, así como la dignificación laboral es fundamental para el desarrollo como seres humanos. La riqueza de nuestros suelos debe ser aprovechada y disfrutada por igual, como esencia de personas racionales que buscan el desarrollo integral.